よくある質問

  • チケット・試合観戦について
  • トップチーム・アカデミー・スクールについて

チケット

Q.チケットを購入したいのですが、どうすればいいですか？
A. オフィシャルチケットサイト（Jリーグチケット）にてご購入いただけます。チケットの販売スケジュールについては「販売スケジュール」ページ、ご購入方法については「チケット購入方法」ページをご確認ください。
Q.未就学児の子どもと観戦したいのですが、その子どももチケットの購入は必要ですか？
A. 大人1名につき未就学児の方1名までは、ご同伴者の膝上での観戦が可能ですので必要ありません。お子さまも座席利用をご希望の方は、チケットが必要となります。
Q.購入したチケットのキャンセル・変更・払戻はできますか？
A. 一度ご購入いただいたチケットのお客様都合によるキャンセル・変更・払戻しはできません。
Q.ビジターチームのファン・サポーターは、どこの席種を購入すればいいですか？
応援グッズ（ユニフォームやグッズなど）の着用はできますか？
A. 席種によって応援グッズ（ユニフォームやグッズなど）の規制があります。各席種の応援グッズの規制については、「席種・価格」ページの「応援グッズの規制について」をご確認ください。
Q. 当日にチケットを購入したいのですが、どうすればよいですか？
A. 残席がある場合のみ当日券を販売しています。当日券の購入方法は、オフィシャルチケットサイト（Jリーグチケット）でご購入いただくか、スタジアム当日券売場でご購入ください。
Q.チケットの先行販売はありますか？
A. シーズンパスをご購入いただいている方、SANGA CREWにご入会いただいている方を対象にチケットの先行販売がございます。詳しくは「販売スケジュール」をご確認ください。
Q.購入したチケットをリセールに出品することはできますか？
A. シーズンパスにて確保していただいたチケットのみリセール販売に出品することができます。
Q.障がい者向けの割引はありますか？
A. 障がい者チケットの割引がございます。障がい者チケットの詳細については「車いす・障がいをお持ちの方」ページをご確認ください。
Q.購入したチケットの確認方法を教えてください。
A. オフィシャルチケットサイト（Jリーグチケット）の「チケット一覧/QR発券」よりご確認いただけます。
Q.屋根がついている席種はどちらの席種になりますか？
A. サンガスタジアム by KYOCERAでは全席に屋根がついております。ただし、雨量や風の強さ、風向きによっては濡れてしまう可能性がございますので、予めご了承ください。
Q.SANGA CREW特典チケットと購入チケットを同時に申し込むことはできますか？
A. SANGA CREW特典チケットの取得とチケットの購入については、窓口が別々となります。そのため、SANGA CREW特典チケットの取得と別途ご購入されるチケットはそれぞれお申込みが必要となります。
Q.駐車場チケットを購入したいのですが、購入することができません。
A. 駐車場チケットをお買い求めできるのはSANGA CREWにご入会いただいている方のみとなります。
Q.チケットの販売状況はどこで確認できますか？
A. オフィシャルチケットサイト（Jリーグチケット）よりご確認いただけます。

シーズンパス

シーズンパスQ&Aはこちら

試合観戦について

Q.サンガのホームゲームへの準備や楽しみ方を教えてください。
A. 「はじめての観戦」ページをご覧ください。
チケットの買い方や当日の服装や靴、スタジアムでの楽しみ方や試合前後の楽しみ方をガイドしております。

トップチーム

Q.選手へファンレターやプレゼントを贈る宛先を教えてください。
A. 下記にお送りください。
〒610-0102　京都府城陽市久世上大谷89-1　京都サンガF.C.　○○選手宛
※ご注意※
・選手のところへ到着するまで、多少お時間がかかります。
スケジュールの都合上(オフや遠征など)、練習のない時期には手渡せないことがあります。
・生ものや食品類、選手のコンディションに影響があるものは、お断りさせていただいております。
Q.選手からファンレターのお返事はいただけるのでしょうか？
A. 返事は選手に一任していますが、原則としてはお返事はできませんので予めご了承ください。
Q.色紙やグッズを送るので、サインをして返送していただけますか？
A. 原則としては対応いたしかねます。
多くのご依頼がございますが、クラブ主催のプレゼント企画などを除いては、選手のサインを仲介してお送りするなどのサービスは行っておりません。悪しからずご了承ください。

アカデミー

Q.京都サンガF.C.アカデミー（U-18・U-15・U-12SP）に入りたいのですが。
A. 将来、プロサッカー選手になりたいという強い意志とそれに向かって継続して努力する意思のある選手を対象に、選考会（セレクション）参加者を募ります。
詳細は当サイトなどで公開しますので、ご確認ください。
上記以外の学年の募集は行っていません。また、中途での移籍加入も行っていません。
Q.公式ホームページ掲載写真やロゴなどをコピーして利用できますか？
A. クラブおよび関係企業・団体の権利を保護するため、ご利用いただけません。
ご理解いただきますようお願いいたします。

スクール

Q.｢サッカースクール」「幼稚園サッカー」「U-12 SPコース」の違いは何ですか？
A. 「サッカースクール」は、年中から小学6年生、大人までどなたでもご参加いただけます。自分に合ったコース・クラスをお選びください。

詳しくはこちら

｢幼稚園サッカー」は、幼稚園・保育園で開催しているサッカースクールです。対象は、開催園の園児さんのみとなっています。

詳しくはこちら

「U-12SPコース」は小学4～6年生、「プレSPコース」は小学3年生が対象です。毎年3月頃にセレクションを行い、合格した方のみご参加いただけます。

詳しくはこちら
Q.スクールの費用について
A. 費用はクレジットカード払いとなり、月謝は当月制となります。
※クレジットカードをお持ちでない方は、事務局までご相談ください。
Q.雨が降った場合は、スクールは開催しますか？
A. 原則、開催いたします。ただし、雷雨や各種警報等や都合により、中止になる場合がございます。
中止の場合のみ京都サンガF.C.スクールの「マイページ」にてご案内いたします。
急遽スクールが中止となった場合の代替開催、返金は原則ありません。
Q.スクールの送迎はありますか？
A. 送迎はございません。スクールの行き帰りは各ご家庭におまかせしています。
Q.保護者の当番はありますか？
A. 保護者の方の当番はございませんが、時間のある時はぜひお子様のスクールでの様子をご覧になってください。
Q.スクール参加時はどのような服装ですか？
A. ご入会時に購入いただくサンガサッカースクール指定のサッカーシャツ、パンツとソックスをご着用ください。
体験時は、運動のしやすい恰好で結構です。

入会について

Q.体験・入会したい場合はどうすればいいですか？
A. 体験・入会は随時受付中です。スクール入会はこちらをご覧ください。
Q.チームへ所属していても入会できますか？
A. サンガのサッカースクールでは、チーム登録はいたしません。したがって他チームに所属している選手も参加可能です。

各種申請について

Q.スクールを休会・退会したい場合はどうすればいいですか？
A. 京都サンガF.C.スクール「マイページ」より申請が必要です。
申請締切は、前月末日までとなります。期限を過ぎた申請につきましては、月謝の返金はいたしません。
※休会の場合は希望月の月謝を「休会費（1,000円（税込）／1ヶ月）」へと変更させていただきます。
Q.スクール中にケガをした場合、保険の手続きはどうすればいいですか？
A. 入会手続き完了後、スポーツ傷害保険に自動加入となり、保険の補償範囲で対応いたします。スクール活動中及びスクール会場への往復中にケガをされた場合は、下記よりご連絡ください

申請フォーム

お問い合わせ先

※フォーム内でご用件をお選びいただき、お問い合わせください。
※ご回答までに、公式戦や会社休日の兼ね合いで数日～１週間程度要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォーム

スクール(サッカー・チア共通)に関するお問い合わせは、下記スクール事務局のお電話でも受付しております。

京都サンガF.C.スクール事務局

TEL : 0774-55-7621[営業時間：月～金(祝日除く)10:00～17:00]