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【ご案内】2026/27 ACLEliteユニフォーム 1stのエンブレム剥がれに関するお詫びと再圧着対応のお知らせ
2026/9/14｜ グッズ ACL
いつも京都サンガF.C.への熱いご声援をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、「2026/27 ACLEliteユニフォーム 1st」の一次販売分におきまして、左胸に圧着加工されているクラブエンブレムが剥がれる事象が数件確認されました。
本件につきまして、加工元である加茂商事株式会社にて再圧着対応を受付させていただきますので、万が一、お手元のユニフォームに当該事象が発生した場合は、誠にお手数ではございますが、下記要項をご確認の上、お手続きいただけますようお願い申し上げます。
なお、二次販売以降の商品につきましては、加工工程の見直しおよび発送前の検品体制を強化し、再発防止に努めております。皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。
【対応窓口に関するご注意】
「2026/27 ACLEliteユニフォーム 1st」の再圧着の対応はプーマジャパン株式会社ではなく、加茂商事株式会社での対応となりますので、お間違いのないよう十分ご注意ください。
対象事象
ユニフォーム前面の左胸部分、クラブエンブレムの浮き・剥がれ
事象が発生している商品の再圧着対応について
対象の事象が発生している商品につきましては、加茂商事株式会社にて商品の状態を確認の上、再圧着を行い、ご返送させていただきます。
加茂商事株式会社からの集荷または着払いでの発送、お客様ご自身でのお持ち込みにて承ります。ユニフォームは集荷･発送･お持ち込みいただいてから1週間目安でご返送させていただきます。
ご自宅での集荷を希望される場合
ご自宅での集荷を希望される場合、加茂商事株式会社 京都サンガF.C.オンラインショップ担当宛（sanga_onlineshop@sskamo.co.jp）に下記の内容をご連絡ください。
＊件名：「京都サンガF.C. ユニフォーム再圧着集荷依頼」
＊お名前
＊お電話番号
＊集荷をご希望される郵便番号・ご住所
＊ご希望の集荷日（お申し込み日の翌々日から集荷が可能となります。）
＊ご希望の集荷の時間帯：（指定なし/13時まで/14時～16時まで/17時～18時30分まで/でご指定可能です。）
＊商品サイズ・点数（商品は1個口でのお預かりとなります。）
＊不具合の内容
受付後、確認の返信をいたします。
ヤマト運輸がご自宅に商品の集荷に参ります。お手数ですが、商品の梱包についてはご自身でお願いいたします。
※ 土日祝でご連絡いただいた場合は、ご対応が翌営業日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご自身で発送いただく場合
◆手順①
加茂商事株式会社 京都サンガF.C.オンラインショップ担当宛（sanga_onlineshop@sskamo.co.jp）に下記の内容をご連絡ください。
・件名：『京都サンガF.C. ユニフォーム再圧着依頼』
・お名前
・お電話番号
・ご返送先郵便番号･住所
・商品サイズ・点数（商品は1個口でのお預かりとなります）
・不具合の内容
◆手順②
手順①完了後、お手元のユニフォームを下記住所まで着払いにて発送ください。
【発送先住所】
〒604-8082
京都府京都市中京区弁慶石町 39
サッカーショップKAMO 京都店
京都サンガF.C.ユニフォーム再圧着受付
TEL：075‐221‐7679
※備考欄には「京都サンガF.C.修理品」とご記入ください。
サッカーショップKAMO 京都店へお持ち込みの場合
お手持ちの 2026/27 ACL Eliteユニフォーム 1st をサッカーショップKAMO 京都店へお持ち込みください。
なお、店頭ではお預かり(受付)のみとなります。加工設備の関係上、その場での即時再圧着・即日お渡しはいたしかねます。お預かりしたユニフォームは加工工場へ発送し、再圧着対応を行った上で、後日ご指定の住所へご返送いたします。