【ご案内】2026 百年構想リーグオーセンティックユニフォームの圧着加工剥がれについて
2026/3/31| グッズ
いつも京都サンガF.C.への熱いご声援をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、現在販売中の「2026 百年構想リーグオーセンティックユニフォーム」におきまして、エンブレムおよびPUMAキャットロゴの圧着加工が剥がれる事象が数件確認されております。皆様にはご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
本件につきまして、製造元であるプーマジャパン株式会社にて再圧着対応を受付させていただきますので、下記の通りお知らせいたします。
対象事象
ユニフォーム表面のエンブレムおよびPUMAキャットロゴ(ラバー圧着加工部分)の浮き・剥がれ
事象が発生している製品の再圧着対応について
対象の事象が発生しているお客様につきましては、プーマジャパン株式会社にて製品の状態を確認の上、再圧着の対応をさせていただきます。
誠にお手数ですが、下記手順をご確認いただき、「PUMAお客様サービス」まで直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
手順①
PUMAお客様サービス宛(info-product-japan@puma.com)に下記、お客様の情報をメールください。
・件名:『京都サンガF.C. ユニフォームの剥がれの件』
・お名前
・ご返送先郵便番号・住所
・お電話番号
手順②
手順①完了後、お手元のユニフォームを下記住所まで着払いにて発送ください。ユニフォームは発送いただいてから1週間目安でご返送させていただきます。
【発送先住所】
〒141-6018
東京都品川区大崎2-1-1 シンクパークタワー18F
プーマジャパンお客様サービス宛
TEL:0120-125-150
※備考欄には「プーマ修理品」とご記入ください。
本件に関するお問い合わせ先
プーマジャパン株式会社 お客様サービス
お電話番号: 0120-125-150(フリーダイヤル)
受付時間: 月~金 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
