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2014.11.05
ファンクラブ

ワンタッチパス 来場ポイントの表示について

いつも京都サンガF.C.にご声援賜りまして、誠にありがとうございます。

2014年来場ポイントについて、ワンタッチパスのポイント表示システムの不具合の影響で、ポイント数をご確認いただくマイページでは、2014年に付与されたポイント(2015年に繰り越しができるポイント)の方から減算されているような表示となっていたため、ポイントの有効期限欄の表記を削除致しました。

※下記の図はサンプルのため、<これまでの表記>と<現在の表記>は観戦回数やポイント数が異なっています。

<これまでの表記>

有効期限が長いポイントから減算されてしまう表記になっておりました。

<現在の表記>

現在ポイント = 現時点で利用できるポイントの合計

■「2014年で消滅するポイント」と「2015年に繰り越しができるポイント」のご確認いただく方法

手順1:ワンタッチパスのマイページにログインしトップメニューから「ポイント履歴」をクリック
マイページのご案内http://www.sanga-fc.jp/news/fanclub_detail/24527


手順2:"2013年度"の獲得・観戦・交換、及び"2014年度"の交換を合算






▼合算の結果がプラスになった
まだ2013年からの繰り越し分を消化していないため、プラスになったポイント数が、今年使用しないと消滅するポイントです。この場合、2015年に繰り越しできるポイント数は、2014年の獲得・観戦の合計となります。

▼合算の結果がマイナスまたはゼロになった
2013年からの繰り越しポイントを使い切っているため、今シーズンは使用しなくても無駄になるポイントはございません。この場合、2015年に繰り越しできるポイント数は、マイページに表示されている「現在のポイント数」となります。

【サンプルの図の場合】
2013年の獲得・観戦・交換ポイント:500ポイント
2014年の交換ポイント:500ポイント(-500)
上記を合算するとゼロになるため、今シーズンは使用しなくても「現在のポイント数」である300ポイントが2015年に繰り越されます。

また、今後ワンタッチパスのポイント表示システムでは、システムの仕様上翌年に繰り越し可能なポイント数を表示することができません。
皆さまには大変ご迷惑、お手数をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。ご不明点がございましたら京都サンガF.C.ファンクラブ担当者までお問い合わせください。

今後とも京都サンガF.C.へのご声援、よろしくお願い申し上げます。

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京都サンガF.C.
ファンクラブ
075-212-0635

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